Huishoudelijk reglement
Algemeen
Kinderdagverblijf de engeltjes beschikt over een Attest van Toezicht door Kind en Gezin. Het voldoet aan de eisen die de overheid stelt.
Contactpersoon van het kinderdagverblijf
De verantwoordelijke, Romina Vanden Hende is te bereiken (op afspraak) in het kinderdagverblijf van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.
Zij is ook steeds telefonisch bereikbaar of via mail voor bv. het doorgeven van afwezigheden, administratieve zaken, klachten, …
De contactgegevens van het kinderdagverblijf zijn:
Naam: |
Kinderdagverblijf De Engeltjes |
Adres: |
Vontstraat 43 te 9700 Oudenaarde – Leupegem |
Tel: |
0473/430 479 |
Email: |
info@de-engeltjes.be |
Rekeningnummer: |
ING Bank BE95 6528 5416 9958 |
Doelgroepomschrijving
Het kinderdagverblijf richt zich op kinderen die nog niet naar de basisschool gaan. Alle kinderen zijn welkom bij ons. Wij vangen ook schoolgaande kinderen op tijdens schoolvakanties, woensdagnamiddagen, …
Af- en ophalen van school (KBO Leupegem) is mogelijk.
Op schooldagen vragen we 4€ per begonnen uur en tijdens de schoolvakanties 23€ per dag.
Verzekering
Het kinderdagverblijf heeft een verzekering voor de burgerlijke aansprakelijkheid.
Aangifte van schade en ongevallen moet binnen de 24 uur na de feiten gebeuren aan de verantwoordelijke. De verantwoordelijke brengt de verzekeringsinstelling op de hoogte.
Bereikbaarheid in noodgevallen
In geval van nood is de verantwoordelijke buiten de openingsuren van het kinderdagverblijf bereikbaar op 0473/430 479.
Wij willen je met aandrang vragen dit nummer enkel te bellen in uitzonderlijke noodgevallen.
Klachtenbehandeling
Wij nodigen je uit om bedenkingen en klachten onmiddellijk te bespreken met de begeleid(st)ers of de verantwoordelijke. Samen zullen we trachten tot een oplossing te komen.
Je kan je klacht ook schriftelijk bezorgen aan de verantwoordelijke. We garanderen je dat elke klacht op een efficiënte en doeltreffende manier geregistreerd, behandeld en beantwoord wordt.
Indien je van mening bent dat je klacht ontoereikend beantwoord werd, kan je je wenden tot de Klachtendienst van Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel. Je kan dit doen via klachtendienst@kindengezin.be of telefonisch op 02/533 14 14.
Openingsdagen en openingsuren
Het kinderdagverblijf is open van maandag tot en met vrijdag van 6.00 tot 19.00
Het jaarlijks verlof valt telkens om en rond het bouwverlof en duurt 3 opeenvolgende weken. Het kinderdagverblijf maakt jaarlijks, uiterlijk op 31 december, de vakantiedata van het volgend jaar bekend, via een schriftelijke mededeling.
De lijst met de sluitingsdagen en de vakantieperiode is steeds beschikbaar bij de verantwoordelijke.